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标识牌如何引导旅客文明安全地完成旅游

来源: | 发布日期:2022-08-29

景区作为旅游业的重要组成部分,在改变旅客不文明素质方面发挥着先锋作用。景区标志是景区导向解释的物理载体,为游客提供景区导向信息、文本解释、安全警告和温馨提示,引导旅客安全有序地完成旅游。有效的景区标志可以在一定程度上消除旅客对景区的陌生感和不安,引导旅客前进,了解景区,帮助旅客顺利快乐地完成旅游活动。

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标志可以为游客提供文明知识并被旅客接受,也可以在一定程度上影响游客的文明行为,但两者之间没有直接的联系。通过logo获得的文明知识可能不会转化为自己的行为。旅客文明行为的产生和变化不能通过改变认知来直接实现。
标志对旅客文明行为响有两个方面:认知和实际行为,它们是独立存在的。即使景区标志告诉旅客哪些行为是不文明的,也可能无法改变游客的不文明行为。相反,如果景区标志的内容更具体、更真实,更容易改变游客的不文明行为。因此,在设立引导文明行为的景区标志时,其内容不仅可以简单地向旅客传递不文明行为的知识,还可以倾向于指导旅客如何实施某种行为。也就是说,在设计标志的内容时,我们应该强调对符合景区实际情况的特定旅客行为的具体建议和指导。

影响得分权重排列影响旅客对标志服务满意度的设计因素,标志符号引导正确方向,图形符号为通用标志或简单易懂,对标志纹理影响最小。因此,在制作景区标志的过程中,要强调标志的易理解性和正确性。当图形符号不易理解时,应设置简明必要的文本说明,为游客提供解释;二是准确表达文本内容,特别是外语翻译标志的内容,三是安全警示标志的颜色协调。建议采用理性需求的语言风格和消极心理价格的色彩搭配,用于说服和温馨提示的标志,建议采用情感需求的语言风格和积极心理价格的色彩搭配。

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